Dispatching & Traffic operations
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Vous vous êtes déjà demandé où vont les trains la nuit ? Tout comme pour les voitures, il existe des zones de parking pour les trains. Il s'agit des faisceaux. C'est dans ces faisceaux que les trains sont préparés avant d'accueillir les voyageurs. Essais de frein ? OK ! Systèmes de sécurité ? OK ! Composition correcte ? OK ! Le train est prêt à partir vers la gare de départ.
Les dispatcher veillent au sentiment de sécurité général ressenti par les voyageurs et les collègues dans les gares et les trains. Les dispatcher travaillent au Security Operations Center (SOC) à Bruxelles ou dans une Control Room (à Bruxelles ou Anvers). Les appels d’urgence arrivant au SOC ont principalement un impact direct sur le trafic ferroviaire en temps réel. Dans la Control Room, il s’agit surtout d’interventions techniques urgentes et de messages d’alarme. La permanence est assurée 24h/24 et 7j/7 afin de pouvoir répondre aux appels (d’urgence) des voyageurs et du personnel SNCB. Vous voulez en savoir plus sur le job de dispatcher ? Venez suivre une session d’info !
Dirk, teamleader Security Operations Center
Valerie, dispatcher Control Room
Wim, collaborateur composition des trains
Eva & Sabrina, gestionnaires opérationnelles des faisceaux des trains.
Découvrez l'environnement de travail à 360°
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