Laden...

ICT support engineer

Hoe maak jij onze klanten blij ?

 

Als ICT support engineer ondersteun je de medewerkers van vier sites in Antwerpen op het vlak van informaticatools en hardware. 

Ben je klantvriendelijk en communicatief, een troubleshooter met een passie voor IT? Dan ben jij de geknipte nieuwe collega!

Wat is jouw rol bij NMBS ?

 

  • Je bent verantwoordelijk voor het stockbeheer van IT-materiaal (computers, laptops, printers,…). Bestellingen volg je op tot en met de levering bij de eindgebruiker.
  • Je ondersteunt de eindgebruikers en maakt, indien nodig, tickets aan bij (interne) IT-leveranciers en volgt deze op.
  • Je initieert en coördineert nieuwe IT-projecten in samenwerking met de centrale IT-coördinatiecel.
  • Je beheert verschillende toegangen zoals internet, mail, SAP, AD, fileserver, SharePoint sitebeheer, …
  • Je verzorgt de administratie rond gebruikte informaticatools en GSM-beheer.
  • Je lost problemen op voor de eindgebruiker. Je bent de interface tussen eindgebruiker en leverancier.
  • Je ondersteunt en onderhoudt mee ICT-toepassingen (Excel VBA, C# .NET...).

Waarom is deze job iets voor jou ?

 

  • Je beschikt over een bachelordiploma in een ICT-richting of gelijkwaardig door ervaring.
  • Je beschikt over een rijbewijs B.

 

Op technisch vlak heb je kennis van:

  • ICT-technologieën
  • Basiskennis van Active Directory, MS Office, programmeren, PC hardware, Windows.

Qua persoonlijkheid zoeken we iemand die:

  • Vlot communiceert (zowel mondeling als schriftelijk).
  • Hulpvaardig is en snel oplossingen vindt.
  • Klantgericht denkt en handelt.
  • Geduldig is en kan omgaan met deadlines.
  • Zelfstandig kan werken.
  • Analytisch en oplossingsgericht denkt.

Wat mag je van ons verwachten?

 

  • Een job met uitdagingen en mogelijkheden om je talenten verder te ontwikkelen. 
  • Een aantrekkelijk salarispakket (eerdere professionele ervaring wordt deels of volledig verrekend in je loon).
  • Evenwicht werk-privé dankzij verlofdagen, extra compensatiedagen en flexibele werkuren.
  • Maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, treinabonnement (en voordelen voor heel het gezin).

Begint het al te kriebelen? Zeker solliciteren dan!

 

Waar ga je werken?

 


De werkzetel is in TW Antwerpen Noord, Noorderlaan 630, 2030 Antwerpen. Jouw team houdt zich specifiek bezig met de ICT support voor de eindgebruikers van Windows, softwaretoepassingen, systemen en hardware.

What’s next ?

 

  1. Je solliciteert online.
  2. Screening van je cv en motivatie.
  3. Je doet redeneertesten (niet-eliminerend) en vult een persoonlijkheidsvragenlijst in.
  4. Je komt op (online) sollicitatiegesprek waar je je motivatie en competenties kan tonen. 
  5. We doen je een contractvoorstel.
  6. Klaar voor je eerste werkdag!

Heb je nog vragen?

 

Jobnews 14783


Vragen over de jobinhoud: 

Jeroen Craens

0478 97 41 19

jeroen.craens@nmbs.be 

 

Vragen over de selectieprocedure:

Greetje Vanmuysen

0491 16 22 50

greetje.vanmuysen@nmbs.be 

Antwerpen, BE

ICT
Geen ervaring
Voltijds
Antwerpen