Laden...

Administration officer Social Advantages

HR Rail zoekt nieuwe collega's, Wil jij onze teams versterken? Ontdek de vacature hieronder en solliciteer.

 

Wat is jouw rol ?

 

Het team Social advantages is op zoek naar een gedreven en enthousiaste administration officer om samen met andere teamleden aanvullende sociale voordelen correct en tijdig toe te kennen.

  • Je verwerkt, controleert en voert alle gegevens in die nodig zijn voor de toekenning van de tussenkomsten waarin wordt voorzien door het Fonds van de Sociale Werken en HR Rail in het kader van de sociale voordelen, dit met inachtneming van de reglementaire bepalingen en de contracten met externe partners.
  • Je begeleidt klanten (rechthebbenden, personeelsleden, andere diensten van HR Rail en/of externen) en informeert hen over de werking en de voordelen die het Fonds van de Sociale Werken biedt. Verder beantwoord je hun vragen en verwijs je hen door naar je team supervisor of team leader wanneer de complexiteit van het dossier dit vereist. Je toont hierbij veel geduld en empathie. Het opnieuw beantwoorden van terugkomende vragen en onaangekondigd contact met klanten schrikt jou dan ook niet af.
  • Je neemt deel aan projecten om de dienstverlening te moderniseren, efficiënter te maken en te digitaliseren om zo aan de evolutie van de behoeften van onze klanten te voldoen.
  • Je houdt van levenslang leren om een goede kennis van de voordelen die het Fonds van de Sociale Werken en HR Rail biedt te onderhouden.
  • Je voert samen met je teamleden een aantal administratief ondersteunende taken uit om bij te dragen tot een goede werking van de dienst.

Waarom is deze job iets voor jou ?

 

  • Je bent in het bezit van een bachelor diploma in een administratieve richting of je beschikt over een gelijkwaardige ervaring.
  • Je beschikt over een goede kennis van het Frans (niveau B1).
     

Competenties:

  • Je communiceert vlot zowel schriftelijk als mondeling.
  • Je bent klantgericht en oplossingsgericht.
  • Je bent een constructieve teamplayer met zin voor initiatief.
  • Je bent analytisch en ontwikkelt snel een coherent inzicht in de verschillende aspecten van een dossier, mogelijke oorzaken en samenhangen.
  • Je werkt nauwkeurig en respecteert de procedures en regels.
  • Je bent positief ingesteld: problemen zie jij als een opportuniteit en verandering schrikt jou niet af.
     

Pluspunten: kennis van het ARPS bundel 580 en van de voordelen aangeboden door het Fonds van de sociale werken

 

HR Rail wil de maatschappelijke diversiteit weerspiegeld zien in haar medewerkers. Jouw talenten en enthousiasme, daar draait het om, niet je geslacht, leeftijd, origine of beperking.

Wat mag je van ons verwachten?

 

  • Een aantrekkelijk salaris met bijkomende voordelen (hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques…).
  • Een contract van onbepaalde duur.
  • Mogelijkheid tot telewerk.
  • Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden.
  • Een goede work/life balance door onder meer glijdende werkuren.
  • Een team van enthousiaste collega’s die samen met jou gaan voor een dienstverlening van topkwaliteit!
  • Een vlot bereikbare werkplaats, gelegen vlak bij het station van Brussel-Zuid.

Waar ga je werken?

 

HR Rail, dat is waar we samenwerken, waar we onze klant altijd op de eerste plaats zetten, waar we verantwoordelijkheid opnemen en waar we telkens streven naar de hoogst mogelijke efficiëntie in elke procedure en elk project. Dat is ons DNA ten voeten uit, onze CORE: collaboration, client orientation, responsability and efficiency.

Het merendeel van onze collega’s werkt voor onze klanten: NMBS en Infrabel. Vanuit onze rol als integrale dienstverlener streven we naar een maximale ondersteuning van de spoorbedrijven en -medewerkers en dit op vlak van tal van HR-processen. Wij spelen een belangrijke rol in het leveren van bekwaam, efficiënt en toegewijd personeel om de doelstellingen van onze klanten te ondersteunen. Op die manier dragen we bij tot duurzame mobiliteit, een belangrijk thema voor HR Rail.

Binnen HR Rail is de dienst Care4Rail verantwoordelijk voor het medisch en sociaal beleid van de Belgische spoorwegen. De afdeling Social Well-being maakt deel uit van deze dienst en omvat enerzijds de sociale dienst van de onderneming en anderzijds het beheer van alle aanvullende sociale voordelen, zowel voor actieve en gepensioneerde statutaire personeelsleden, als voor contractuele personeelsleden. De sociale voordelen voor het statutair personeel worden toegekend door het Fonds van de sociale werken, een sociaal fonds dat een rol speelt die vergelijkbaar is met de aanvullende verzekering van een mutualiteit.

Het team van Social advantages staat in voor het beheer van de sociale voordelen voor de statutaire medewerkers evenals de specifieke voordelen voor de contractuelen. Zo zijn er de verschillende giften (huwelijk, geboorte...), de voordelen op vlak van comfort (oppas zieke kinderen, de vakantieverblijven voor kinderen en gepensioneerden - in samenwerking met externe partners -), de verschillende voordelen op vlak van sport & cultuur en de hospitalisatieverzekering.

What’s next ?

 

  1. Als je interesse hebt voor deze functie, stel je dan kandidaat door je in te schrijven via deze link : https://jobs.infrabel.be/HRRail/job/BrusselBruxelles-Administration-officer-Social-Advantages/733548002/.
  2. Na screening van jouw cv en motivatiebrief zal je uitgenodigd worden om een online persoonlijkheidsvragenlijst in te vullen, en om deel te nemen aan een reeks online niet-eliminerende selectietesten.
  3. Hierna volgt een (online) selectiegesprek, waarin verder gepeild wordt naar je interesse voor de functie, je vaardigheden en je competenties zoals omschreven in de vacature.
  4. Als jij de kandidaat ben die we zoeken, zouden we jij graag in ons team verwelkomen!

Heb je nog vragen?

 

Jobnews 17742:

 

Over het selectieproces:
Zoë Mbeka - recruiter
02 432 28 72
Zoe.mbeka@hr-rail.be

 

Over de jobinhoud:
Ilse Gillis
+3225252313
Ilse.gillis@hr-rail.be

Brussel / Bruxelles, BE

HR & wellbeing
Geen ervaring
Voltijds
Brussel / Bruxelles