Laden...

B2B Domestic Mobility Specialist

Hoe maak jij onze klanten blij ?

 

De afdeling « Sales B2B » heeft als doel de commerciële relaties met de ‘business’ klanten te ontwikkelen en te onderhouden. Als B2B domestic mobility specialist ontwikkel je duurzame relaties met je klanten en geef je advies over mobiliteitsoplossingen. Op die manier zorg je dat reizigers over een hedendaags aanbod beschikken. 

Wat is jouw rol bij NMBS ?

 

Als B2B domestic mobility specialist onderhoud je en bouw je een klantenportefeuille uit om de marktpositie van NMBS te consolideren en een duurzame relatie te ontwikkelen met de klanten. Je geeft ook advies over de mobiliteitsoplossingen en je werkt mee aan grootschalige prospectieacties. 

 

Volgende taken vullen je takenpakket: 

 

  • Je onderhoudt nauwe en regelmatige contacten met de klanten (fysiek/virtueel) om de bestaande contracten verder te ontwikkelen en je ontwikkelt jouw netwerk om nieuwe klanten te werven teneinde de verkoops- en prospectiedoelstellingen te realiseren.
  • Je analyseert de behoeften en de vragen van de klanten (bv.: tijdens bezoeken aan de klant of via enquêtes) en zoekt naar de gepaste oplossingen.
  • Je informeert de klanten over het NMBS-aanbod, stelt het aan hen voor en vertaalt de technische eigenschappen in functie van de noden van de klant.
  • Je bent aanwezig op evenementen die de klant organiseert en op vakbeurzen.
  • Je blijft op de hoogte van de actualiteit op het vlak van mobiliteit en van het NMBS-aanbod.
  • Je neemt initiatief om de scope van bestaande contracten (cross selling) of de omzet (deepselling) uit te breiden.
  • Je zorgt ervoor dat de uitvoering van de contracten optimaal verloopt (goed opgestelde contracten, de schakel vormen tussen de klant en de betrokken diensten om eventuele problemen op te lossen, de gegevens uit de CRM beheren…).

Waarom is deze job iets voor jou ?

 

Je hebt een bachelor of gelijkwaardig door ervaring. 


Indien je jouw diploma in het buitenland hebt behaald, dien je in het bezit te zijn van een gelijkwaardigheids-attest afgeleverd door de Vlaamse Overheid (NARIV-Vlaanderen) om deel te kunnen nemen aan de selectie.

 

Technische competenties:

  • Je beheerst perfect het Nederlands en hebt een zeer goede kennis van het Frans.
  • Twee jaar ervaring binnen een gelijkaardige functie is een pluspunt.
  • Je hebt een goede kennis van MS Office.
  • Kennis van SAP en CRM zijn mooi meegenomen. 
  • Kennis mobiliteit en digitale media is een troef. 

 

Gedragscompetenties :

  • Je bent klantgericht.
  • Je neemt spontaan de zaken in handen, zoekt oplossingen, doet voorstellen en anticipeert.
  • Je hebt een uitstekende teamspirit, maar kan ook autonoom werken.
  • Je communiceert op efficiënte manier, zowel mondeling als schriftelijk en hebt een zekere overtuigingskracht om gemakkelijk te kunnen onderhandelen met verschillende gesprekspartners.
  • Je bent bereid om je extern te verplaatsen naar klanten.

Wat mag je van ons verwachten?

 

  • Een contract van onbepaalde duur.
  • Een aantrekkelijk loonpakket, in overeenstemming met je competenties en diploma.
  • Een boeiende en afwisselende job bij een stabiel bedrijf dat bijdraagt tot een duurzame mobiliteit voor de samenleving.
  • Toffe geëngageerde collega’s.
  • Véél mogelijkheden om bij te leren.
  • Carrièremogelijkheden

 

Begint het al te kriebelen? Zeker solliciteren dan!

Waar ga je werken?

 

De werkzetel is in Brussel, vlakbij het station Brussel Zuid. Maar je bent bereid om je vaak te verplaatsen naar de regio’s Leuven en Limburg.

What’s next ?

 

We willen dat je je goed voelt bij ons en een zo rijk mogelijk beeld krijgt van de job, jouw collega’s en ons bedrijf. In functie daarvan voorzien we enkele stappen, waarin jij ons en wij jou kunnen leren kennen. 

 

  1. Je kan solliciteren via onze website 
  2. We zullen je CV en motivatiebrief met veel interesse lezen.
  3. Als we denken dat je over de juiste ervaring en competenties beschikt zullen wij je uitnodigen voor een selectiegesprek. Om dit gesprek voor te bereiden, vragen wij jou om op voorhand een persoonlijkheidsvragenlijst online in te vullen.  
  4. Tijdens het gesprek maken we verder kennis en gaan we dieper in op je motivatie, competenties, ervaring én jouw visie op de invulling van de functie. Uiteraard kan je ons ook op de rooster leggen zodat je perfect weet wat de job inhoudt.
  5. Er volgen eventueel nog enkele bijkomende testen.

Heb je nog vragen?

 

Jobnews 7841:

 

Over de selectieprocedure?
Valerie Geeraerts
M. valerie.geeraerts@hr-rail.be
T. 02/525 28 07

 

Over de inhoud van de functie?
Luc Craps 
M. luc.craps@b-rail.be
T.  0490 / 664 448

 

Limburg, BE

Marketing & Communicatie
01-04 Jaren
Voltijds