Business Analyst Commercial Activities

Hoe maak jij onze klanten blij ?

 

Als Business Analyst werk je mee aan de optimalisatie van het aanbod en de kwaliteit van commerciële ruimtes in de stations. Op die manier maximaliseer je de inkomsten voor NMBS en draag je bij aan de verhoging van de klantentevredenheid en –beleving in onze stations. 

Wat is jouw rol bij NMBS ?

 

Als Business Analyst is het jouw uitdaging om alle data vanuit verschillende kanalen inzichtelijk te maken, te analyseren, te optimaliseren en aanbevelingen te formuleren. 
Jouw verantwoordelijkheden zijn: 

  • Op basis van de analysebehoeften maak je de verwerking van onbewerkte gegevens mogelijk en voer je kwalitatieve analyses uit. Je visualiseert de resultaten van je analyses om zo besluitvorming te vergemakkelijken.
  • Je werkt mee aan de ontwikkeling en het onderhoud van rapportagetools zoals het commercial dashboard. 
  • Je werkt mee aan een data-driven strategie voor de commerciële B2B- en B2C-activiteiten, voor de stations en stopplaatsen en het vastgoed van NMBS.
  • Je maakt analyses voor optimaal space management en ter voorbereiding van de beoordeling van markconsultaties.
  • Je identificeert (potentiële) data-issues en formuleert aanbevelingen. 
  • Je volgt transversale projecten voor commerciële activiteiten op vlak van IT en data op. Je vertaalt informatie naar specificaties die als basis dienen voor IT-ontwikkelingen.
  • Je werkt mee aan de ontwikkeling en implementatie van nieuwe tools (o.a. Advanced Analytics) en processen, waarbij je steeds streeft naar maximale digitalisering.
  • Je maakt regelmatig analyses in voorbereiding van jureringen van marktconsultaties.
  • Je volgt de evolutie van de opgegeven zakencijfers van de concessies op en rapporteert deze trimestrieel naar het team.
  • Je rapporteert op een gestructureerde en proactieve manier aan de Business Development Manager.
  • Je werkt mee  aan het opmaken van de budgetten op voor commerciële activiteiten (forecast, 5-jaren plan, …) en volgt deze op.

Waarom is deze job iets voor jou ?

 

  • Je behaalde een masterdiploma.
  • Je bent vertrouwd met statistiek, data-analyse en databasebeheer en kan werken met statistische tools. 
  • Je hebt een goede conceptuele en analytische geest
  • Je kan abstracte concepten gemakkelijk omzetten in concrete feiten. 
  • Je hebt een hands-on mentaliteit en omarmt verandering. Je bent dynamisch en gemotiveerd en houdt van teamwerk
  • Je kan verschillende projecten tegelijkertijd opvolgen. 
  • Je bent assertief en hebt de nodige communicatieve skills om met de verschillende departementen, diensten en stakeholders te overleggen.
  • Je analyseert problemen op een doorgronde en precieze manier, alvorens passende oplossingen voor te stellen
  • Je combineert klantgerichtheid met resultaatgerichtheid en je hebt zin voor initiatief
  • Je hebt een basiskennis Frans om met je collega’s te communiceren.

Het is een pluspunt als je 

  • ervaring hebt als Business Analyst.
  • kennis hebt van de retail- of vastgoedsector.
  • Engels spreekt.

 

Iedereen is uniek. We vinden het dan ook belangrijk dat je jezelf kan zijn. Want dat maakt NMBS sterker. Daarom hechten we veel belang aan diversiteit en inclusie.

Wat mag je van ons verwachten?

 

Natuurlijk bieden we je een mooi salaris aangevuld met extralegale voordelen zoals flexibele werkuren, telewerk, maaltijdcheques, een hospitalisatie- en groepsverzekering, 33 vakantiedagen en gratis treinreizen in België. 
Waarom je echt voor NMBS moet kiezen?  

  • We zijn een groot bedrijf. Dat betekent veel kansen om bij te leren en te groeien.  
  • We zijn een divers bedrijf. Fijne collega's die ervoor zorgen dat je met plezier gaat werken.   
  • NMBS is letterlijk onderweg naar beter. Er staan heel wat uitdagingen en innovatieve projecten op de agenda. 
  • Het is onze ambitie om van de trein hét vervoersmiddel bij uitstek te maken. Van een job met impact gesproken.  

 

Ben je overtuigd? Solliciteer dan zeker bij NMBS. 

Waar ga je werken?

 

Je zal werken als Business Analyst bij de dienst commerciële activiteiten. Je werkzetel is in Brussel, vlak bij het station Brussel-Zuid.

What’s next ?

 

  1. Je solliciteert online. 
  2. Screening van je CV en motivatie. 
  3. Je doet geschiktheidstesten en vult een persoonlijkheidsvragenlijst in. 
  4. Je komt op (online) sollicitatiegesprek waarin je je motivatie en competenties kan tonen. 
  5. Je bezorgt ons enkele administratieve documenten. 
  6. Je bent klaar voor je eerste werkdag!

Heb je nog vragen?

 

Jobnews : 31645

 

Over de inhoud van de job:     
Koen Vangoidsenhoven 
T. 0491/72.55.02
M. koen.vangoidsenhoven@belgiantrain.be


   
Over de selectieprocedure:     
Giana De Zutter
02 432 23 41
giana.dezutter@hr-rail.be

Brussel / Bruxelles, BE

IT & Data
01-04 Jaren
Voltijds
Brussel / Bruxelles