Veiligheidsagent Securail control room

Hoe maak jij onze klanten blij ?

 

Als Veiligheidsagent Securail control room garandeer je de veiligheid van klanten, reizigers en personeel op het spoorwegdomein.

Wat is jouw rol bij NMBS ?

 

Je zal werken in het Security Operations Center (SOC) dat verantwoordelijk is voor de veiligheidsincidenten op het spoorwegdomein en de communicatie met andere veiligheids-, politie- en hulpdiensten. Er wordt ook nauw samengewerkt met het Railway Operations Center (ROC). De Securail-ploegen worden er in realtime opgevolgd en camerabeelden gemonitord.

 

Je hebt volgende taken:

  • Je behandelt telefonische oproepen van medewerkers van NMBS, Infrabel, externe partners en reizigers over safety en security. Je stuurt de veiligheidsagenten op het terrein aan.
  • Je ondersteunt de diensten op het terrein en biedt de nodige hulp en bijstand bij incidenten. Je gebruikt daartoe doelgerichte communicatietechnieken. Je werkt mee aan een optimale samenwerking tussen de telefonische oproepen en de camerabewaking.

Waarom is deze job iets voor jou ?

 

  • Je behaalde een diploma van het secundair onderwijs of een bewijsstuk of attest van slagen van het onderwijs voor sociale promotie bekomen na een cyclus van minstens 750 lestijden en dat als gelijkwaardig wordt beschouwd met het hierboven vermelde diploma.
  • Je bezit een nationaliteit van een lidstaat van de Europese Economische Ruimte of van de Zwitserse Bondsstaat. 
  • Je bent in het bezit van een rijbewijs B. 
  • Je houdt van onregelmatige werkuren. Als Veiligheidsagent Securail control room werk je volgens een onregelmatig uurrooster, ook in het weekend.

 
 

Je beschikt over onderstaande competenties: 

  • Je bent communicatief vlot en handelt diplomatisch en integer. 
  • Je neemt je verantwoordelijkheid en volgt de procedures en richtlijnen strikt op. 
  • Je werkt graag in team. 
  • Je kan om met stressvolle situaties. 

 
Het is een pluspunt als je ook Frans spreekt
.

 

Iedereen is uniek. We vinden het dan ook belangrijk dat je jezelf kan zijn. Want dat maakt NMBS sterker. Daarom hechten we veel belang aan diversiteit en inclusie

Wat mag je van ons verwachten?

 

Als Veiligheidsagent Securail control room kies je voor een functie met veel verantwoordelijkheid. Daarnaast bieden we je: 
 

  • De mogelijkheid om verder door te groeien. 
  • Een aantrekkelijk salaris aangevuld met premies voor nacht- en weekendwerk, een jaarpremie, vakantiegeld en maaltijdcheques. 
  • Een treinabonnement voor jou en tickets voor je gezin. 

 
Zie je het helemaal zitten? Solliciteer nu bij NMBS. 

Waar ga je werken?

 

Je zal werken in het Security Operations Center van Brussel-Zuid.

What’s next ?

 

  1.  Je solliciteert online. 
  2.  CV Screening.
  3. Telefonische screening om je kennis van het Frans te testen. Enkel de kandidaten met het meest geschikte profiel zullen uitgenodigd worden voor de selectie.
  4. Je vult een persoonlijkheidsvragenlijst in. 
  5. Je komt op (online) sollicitatiegesprek, voorafgegaan door een case study, waarin je je motivatie en competenties kan tonen. 
  6.  FOD Binnenlandse Zaken voert een screening uit en je doet psychotechnische testen bij Selor. 
  7.  Je doorloopt een medisch onderzoek. 
  8.  Je bezorgt ons enkele administratieve documenten. 
  9.  Klaar voor je eerste werkdag!

Heb je nog vragen?

 

Jobnews: 27941
 

Over de inhoud van de job:
Tom Lauwers
tom.lauwers@belgiantrain.be
 

Over de selectieprocedure: 
Emanuela Argetta
emanuela.argetta@hr-rail.be

Brussel / Bruxelles, BE, 1000

Customer services & security
Geen ervaring
Voltijds
Brussel / Bruxelles