Laden...

Product Owner Passenger Info Systems

Hoe maak jij onze klanten blij ?

 

NMBS speelt in België een onmisbare rol op het vlak van duurzame mobiliteit en stelt haar klanten daarbij centraal. Onze ambitie is om op korte termijn de evidente keuze te worden op vlak van mobiliteit. Hiervoor werd binnen onze organisatie een heuse cultuurverandering in gang gezet. Professionalisme, respect, samenwerking en ondernemerschap zijn de vier bedrijfswaarden die de rode draad vormen doorheen al onze acties. Onze medewerkers zijn gemotiveerd om deze uitdagingen aan te gaan en mee te bouwen aan de NMBS van morgen.

Ook goesting in deze uitdaging?

Wil je het verschil maken op vlak van info aan de reizigers? Dat kan, het Reizigersinfoteam staat in voor de info op de NMBS-app, op de website, op de treinen en in het station. Dit team heeft als missie om de reiziger tijdig consistente en correcte reisinfo te bieden via het kanaal dat het beste bij hem past. Daarom is dit team steeds op zoek naar nieuwe oplossingen (zoals bv. Train Map en realtime informatie in de treinen), zodat de reiziger en onze collega’s op het terrein (bv. treinbegeleiders) de juiste informatie ontvangen op het juiste moment.

Wat is jouw rol bij NMBS ?

 

Ben jij onze nieuwe Product Owner? Als Product Owner binnen het Reizigersinfoteam sta je in voor de realisatie van het product waarvoor je verantwoordelijk bent. Je bent in staat om een feature te vertalen naar userstories met acceptatiecriteria en die over te dragen naar de IT-afdeling, die ze voor jou ontwikkelt. Jij staat ook in voor de kwaliteitscontrole van de IT-opleveringen en zorgt er dus voor dat het product, binnen de verwachtingen van Product management, live geplaatst wordt.

 

Belangrijkste verantwoordelijkheden:

  • Je coördineert inhoudelijk de programma-backlog van je product:
  • je gaat in overleg met Product management en Business Analisten die jou de programma-backlog-items (features) toelichten;
  • je definieert ondubbelzinnig alle userstories die samen de verwezenlijking van de features vertegenwoordigen.
  • je zorgt voor een aanpak (testcases die volledig en duidelijk zijn) die de kwaliteit van de oplevering garandeert.
  • je zorgt voor een optimale communicatie / coördinatie met de verschillende interne en externe partijen (IT, operationele diensten binnen de eigen directie, andere vervoersmaatschappijen, Infrabel…);
  • Je werkt mee aan de definitie van je projecten die kaderen binnen de roadmap van het Reizigersinfoteam; •
  • Je hebt een sterke focus op “opleveren”: je zorgt, samen met de projectleiders en het projectteam, dat je de userstories oplevert binnen tijd en budget, met aanvaardbare risico’s.
  • Je voert besprekingen met externe partijen (klanten, leveranciers, overheden, andere vervoersmaatschappijen, de infrastructuurbeheerder, andere diensten binnen de maatschappij) en bouwt partnerships op.

 

Als Product Owner rapporteer je aan de Senior Manager Passenger Information en werk je collegiaal met de NMBS-diensten die betrokken zijn bij de planning en reizigersinformatie, de infrastructuurbeheerder en andere stakeholders (bv. externe vervoersmaatschappijen). Je stuurt geen project of team aan.

Waarom is deze job iets voor jou ?

 

  • Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma.
  • Je beschikt over minimum 3 jaar relevante ervaring als Product Owner (bij voorkeur in het kader van een IT-project).
  • Je passie voor IT zorgt ervoor dat je in staat bent om een complexe wirwar aan informatie te ontcijferen en die om te zetten in hapklare en begrijpbare taal.
  • Je beschikt over goede IT-vaardigheden en bent vertrouwd met het professioneel gebruik van Office-programma’s: Word, Excel, PowerPoint.
  • Je bent leergierig en volgt de laatste evoluties (o.a. social media, Agile, Cloud…).
  • Je bent assertief en resultaatgericht.
  • Je beschikt over een groot verantwoordelijkheidsgevoel. De interne klant en je team staan voor jou altijd centraal.
  • Je hecht veel belang aan communicatie en zoekt de andere stakeholders actief op.
  • Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands, Frans en Engels.
  • Je beheerst de techniek van het schrijven van kwalitatieve userstories. Pluspunten:
  • Ervaring in een van volgende domeinen: reizigersinformatie, planning, treinbegeleiding, operationeel treinverkeer.
  • Kennis van dienstregeling/treinaanbod en van bestaande operationele systemen zoals EMMA, Aribus...
  • Kennis van kwaliteitszorgsystemen
  • SAFe certificatie: Product Owner / Product Manager

Wat mag je van ons verwachten?

 

  • Een contract van onbepaalde duur.
  • Een aantrekkelijk loonpakket, in overeenstemming met je competenties en diploma.
  • Aanvullende voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en groepsverzekering.
  • Een boeiende en afwisselende job bij een stabiel bedrijf dat bijdraagt tot een duurzame mobiliteit voor de samenleving.
  • Veel flexibiliteit (telewerk, glijdende werkuren), zodat je zelf de balans tussen werk en privé kan bepalen.
  • Sociale voordelen, bv. voordelige vakantiekampen en speelpleinwerking voor je kinderen
  • Gratis reizen met de trein in België.

Waar ga je werken?

 

Een vlot bereikbare job, vlakbij het station Brussel-Zuid.

What’s next ?

 

  1. Stel je online kandidaat.
  2. Screening van cv en motivatiebrief.
  3. Niet-eliminerende redeneertesten (abstract, numeriek en verbaal redeneren) en een persoonlijkheidsvragenlijst.
  4. Jury-interview om je vaardigheden, motivatie en ervaring te beoordelen.
  5. Klaar voor je eerste werkdag!

Heb je een beperking en kunnen redelijke aanpassingen je een vlotte sollicitatie ervaring garanderen? Laat het ons dan weten. De inschrijvingen worden afgesloten van zodra er voldoende kandidaturen zijn.

Heb je nog vragen?

 

Jobnews 4642:

 

Over de inhoud van de job :

Filip Dierickx

Filip.dierickx@nmbs.be

0487/66 00 56 

 

Over de selectieprocedure:

Amy Guldemont

amy.guldemont@hr-rail.be

 02/525.34.06

Brussel / Bruxelles, BE

ICT
01-04 Jaren
Voltijds