Security Officer

Hoe maak jij onze klanten blij ?

 

Als Security Officer garandeer je de veiligheid van klanten, reizigers en personeel op het spoorwegdomein.

Wat is jouw rol bij NMBS ?

 

Je zal werken in het Security Operations Center dat verantwoordelijk is voor de veiligheidsincidenten op het spoorwegdomein en de communicatie met andere veiligheids-, politie- en hulpdiensten. Er wordt ook nauw samengewerkt met het Railway Operations Center (ROC). De Securail-ploegen worden er in realtime opgevolgd en camerabeelden gemonitord.

 

Je hebt volgende taken:

  • Je behandelt telefonische oproepen van medewerkers van NMBS, Infrabel, externe partners en reizigers over safety en security. Je stuurt de veiligheidsagenten op het terrein aan.
  • Je ondersteunt de diensten op het terrein en biedt de nodige hulp en bijstand bij incidenten. Je gebruikt daartoe doelgerichte communicatietechnieken. Je werkt mee aan een optimale samenwerking tussen de telefonische oproepen en de camerabewaking.
     

Waarom is deze job iets voor jou ?

 

  • Je behaalde een bachelordiploma of een bewijsstuk of een attest van slagen, afgeleverd door het hoger onderwijs van het korte type voor sociale promotie dat als gelijkwaardig wordt beschouwd met het voormeld diploma met volledig leerplan;
  • Je bent in het bezit van een algemeen bekwaamheidsattest bewakingsagent en het bijscholingsattest, een bekwaamheidsattest veiligheidsagent en een attest psychotechnisch onderzoek. Is dat niet het geval? Dan ben je bereid deze attesten te behalen.
  • Je bezit een nationaliteit van een lidstaat van de Europese Economische Ruimte of van de Zwitserse Bondsstaat.
  • Je bent in het bezit van een rijbewijs B.
  • Je houdt van onregelmatige werkuren. Als Security Officer werk je volgens een onregelmatig uurrooster, ook in het weekend.
  • Je beschikt over onderstaande competenties: Je handelt diplomatisch en integer.
  • Je neemt je verantwoordelijkheid en volgt de procedures en richtlijnen strikt op. Je werkt graag in team.
  • Je kan om met stressvolle situaties.
  • Je bent communicatief sterk, ook in het Frans.
  • Het is een pluspunt als je ervaring hebt als operator in een callcenter, oproep- of alarmcentrale.

 

Iedereen is uniek. We vinden het dan ook belangrijk dat je jezelf kan zijn. Want dat maakt NMBS sterker. Daarom hechten we veel belang aan diversiteit en inclusie.

Wat mag je van ons verwachten?

 

  • Als Security Officer kies je voor een functie met veel verantwoordelijkheid. Daarnaast bieden we je: Een statutaire functie.
  • De mogelijkheid om verder door te groeien.
  • Een aantrekkelijk salaris aangevuld met premies voor nacht- en weekendwerk, een jaarpremie, vakantiegeld en maaltijdcheques. Indien je slaagt voor het Selorexamen, krijg je ook een tweetaligheidspremie.
  • Een treinabonnement voor jou en tickets voor je gezin.
     

Waar ga je werken?

 

Je zal werken in het Security Operations Center van Brussel-Zuid.

What’s next ?

 

  1. Je solliciteert online. Na je sollicitatie ontvang je steeds een bevestiging per mail.
  2. CV Screening.
  3. Telefonische screening. Enkel de kandidaten met het meest geschikte profiel zullen uitgenodigd worden voor de selectie.
  4. Je vult een persoonlijkheidsvragenlijst in. 
  5. Je komt op (online) sollicitatiegesprek, voorafgegaan door een case study, waarin je je motivatie en competenties kan tonen. 
  6. FOD Binnenlandse Zaken voert een screening uit en je doet psychotechnische testen bij Selor.
  7. Je doorloopt een medisch onderzoek.
  8. Je bezorgt ons enkele administratieve documenten.
  9. Klaar voor je eerste werkdag!

Heb je nog vragen?

 

Jobnews 27361


Over de inhoud van de job:
Gaëtan Carlens 02 525 38 89
gaëtan.carlens@belgiantrain.be 

 

Over de selectieprocedure:
Emanuela Argetta 02 525 35 11
emanuela.argetta@hr-rail.be

Brussel / Bruxelles, BE, 1000

Customer services & security
Geen ervaring
Voltijds
Brussel / Bruxelles