Security Officer Control Room

Votre valeur ajoutée pour nos clients ?

 

En tant que Security Officer, vous assurez la sécurité des clients, des voyageurs et du personnel sur le domaine ferroviaire.

Quel est votre rôle à la SNCB ?

 

Vous travaillerez au control room qui est responsable des incidents relatifs à la sécurité sur le domaine ferroviaire et de la communication avec les autres services de sécurité, de police et d'urgence. Vous travaillerez également en étroite collaboration avec le centre des opérations ferroviaires (ROC) et surveillerez les images des caméras.


Vous effectuerez les tâches suivantes : 

  • Gestion des alarmes de sécurité, de sûreté et des alarmes techniques dans les gares, les tunnels et les bâtiments de la SNCB et d’Infrabel. 
  • Traitement des appels téléphoniques relatifs à la sécurité et à la sûreté, ainsi que les appels des voyageurs dans les parkings de la SNCB. 
  • Surveillance des caméras des sites de la SNCB et d'Infrabel et utilisation des images de manière optimale pour traiter les appels et les alarmes.

Un job fait pour vous ?

 

  • Vous êtes en possession d’un diplôme de bachelier ou d'un justificatif ou une attestation de réussite, délivrée par l'enseignement supérieur de type court de promotion sociale, qui est considérée comme équivalente au diplôme précité avec le plan d'enseignement complet ;
  • Vous êtes titulaire des attestations légales suivantes : agent de gardiennage, recyclage, agent de sécurité et tests psychotechniques. Si non, vous êtes prêt.e à obtenir ces attestations.
  • Vous êtes de nationalité belge, ou êtes ressortissant.e d’un pays de l’UE ou de la Confédération suisse.
  • Vous êtes en possession du permis de conduire, cat. B (boite manuelle).
  • Vous appréciez les avantages des horaires irréguliers. En tant que Security Officer, vous travaillez par système de “pauses”.


Vous disposez des compétences suivantes : 

  • Vous êtes diplomate et intègre. Vous communiquez aisément en néerlandais.
  • Vous avez un grand sens des responsabilités. Vous suivez de près les procédures et lignes directrices.
  • Vous restez calme en toutes circonstances.

 
Une expérience en tant qu’opérateur central d’alarme, ou en centre d’appels, constitue un atout.

 

Chaque personne est unique. Il est important pour nous que vous puissiez être vous-même. C’est ce qui rend la SNCB plus forte. C’est pourquoi nous accordons beaucoup d’importance à la diversité et à l’inclusion

Qu'avons-nous à vous offrir ?

 

En tant que Security Officer, vous optez pour une fonction pleine de responsabilités. Nous vous offrons également : 

  • Des possibilités d’évolution.
  • Un salaire attrayant, assorti d’une prime annuelle, d’un pécule de vacances, de compensations pour les horaires de nuit et de week-end, et de chèques-repas. En cas de réussite de l’examen du Selor, vous bénéficiez également d’une prime de bilinguisme.
  • Un abonnement de train et des avantages pour toute votre famille.


Ce job vous parle ? Postulez dès maintenant à la SNCB !

Où allez-vous travailler ?

 

Votre travaillerez au Control Room de Bruxelles.

What’s next ?

 

  1. Vous postulez sur le site.
  2. Nous procédons à un premier screening de votre CV.
  3. Screening téléphonique au cours duquel votre connaissance du néerlandais sera testée. Seuls les candidats ayant le profil le plus adéquat seront invités à cette sélection.
  4. Vous complétez un questionnaire de personnalité.
  5. Vous participez à un entretien, précédé d'un case study, au cours duquel vous démontrez vos compétences et votre motivation.
  6. Le SPF Intérieur effectue un screening des personnes retenues et les soumet à des tests psychotechniques du Selor.
  7. Vous passez un examen médical.
  8. Vous nous transmettez les documents nécessaires : diplôme, extrait de casier judiciaire…
  9. Prêt.e pour votre premier jour de travail !

Avez-vous encore des questions?

 

Jobnews 39921


Sur le contenu du job :
Gaëtan Carlens
02 525 38 89
gaetan.carlens@sncb.be

 

Sur la procédure de sélection :

Pauline Habaru 
Tel : 02/525 52 65
E-mail: pauline.habaru@hr-rail.be

Brussel / Bruxelles, BE, 1000

Customer & Security services
04-08 Années
Temps plein
Brussel / Bruxelles

“Chez Sécurail, nous sommes les yeux de la SNCB.”

Philippe, Securail

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“Je choisirais à nouveau ce job sans hésiter.”

Kim, accompagnatrice de train

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“En tant qu’assistante clientèle principale, vous êtes multifonctionnelle.”

Stefani, ACP

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“Voir la même chose tous les jours ? Ce n'est pas pour moi !”

Arif, accompagnateur de train

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“À chaque fois que j'apprends quelque chose de nouveau, ma journée est réussie.”

Tim, concept & support officer

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