Comment pouvez-vous faire la différence ?

Nous recherchons un(e) Marketing Automation Expert afin de contribuer à déterminer la roadmap en termes d'automation et de permettre à la SNCB d'évoluer pour devenir une entreprise dotée d’une approche de pointe en matière de Marketing Automation. 

Prêt à relever ce défi et à participer activement au renouvellement de la SNCB, alors postulez à cette offre !

Quel est votre rôle à la SNCB ?

En tant que Marketing Automation Expert, vous êtes responsable de la coordination, du développement et de la mise en place de campagnes de Marketing Automation. Vous traduisez aussi les objectifs stratégiques des stakeholders internes en actions et campagnes concrètes et les implémentez avec l'équipe opérationnelle. 

Vos responsabilités :

• Vous contribuez à la conception de la stratégie globale de Marketing Automation afin de garantir une communication cohérente avec le client. 
• Vous développez des scénarios basés sur les data pour les canaux tels que l’e-mail, app, paid media, social media et web/app.
• Vous suivez les campagnes en cours et apportez des conseils au client interne en vue d'adapter ou d'ajuster les campagnes.
• Vous aidez à déterminer (sur la base des informations issues des data) l'approche adaptée pour communiquer des résultats de campagnes et de conversion tout au long du customer journey.
• Vous pouvez détecter des opportunités, sur base des données disponibles, pour stimuler la vente de billets (en ligne) ou fournir votre input pour améliorer le customer journey.
• Vous suivez de près les tendances du marketing digital, et plus particulièrement dans le domaine de l'automation/ customer data.

Vous rapportez directement au Digital Data & Technology Expert.

Un job fait pour vous ?

• Vous êtes en possession d’un master (ou équivalent par expérience) et vous disposez d’au moins 2 ans d’expérience avec Marketing Automation. 

Compétences techniques

• Expérience démontrée dans l'implémentation et l'exécution d'une stratégie de Marketing Automation.
• Capacité à analyser les données, à rechercher des opportunités et à évaluer l'impact des campagnes. Une connaissance de base de la programmation en SQL, HTML et/ou Python est un atout.
• Maîtrise parfaite de votre langue maternelle et bonne connaissance du néerlandais et de l’anglais.
• Une expérience avec Adobe Experience Cloud tools (Adobe Expérience Platform, Adobe Campaign, Adobe Analytics, Adobe Audience Manager, Adobe Target et/ou Adobe Journey Optimizer) est un atout.

Compétences comportementales

• Vous placez le client au centre de toutes vos décisions et êtes orienté résultats.
• Vous êtes organisé, précis et vous avez de solides compétences analytiques.
• Vous êtes communicatif avec une attitude commerciale.
• Vous travaillez en équipe, mais êtes aussi capable de travailler de manière autonome.
• Vous êtes créatif, prenez des initiatives, tout en restant pragmatique.
• Vous avez un sens accru des responsabilités et respect des accords.
• Vous faites preuve de flexibilité, pas fixé sur l’horaire 9-5.

Chaque personne est unique. Il est important pour nous que vous puissiez être vous-même. C’est ce qui rend la SNCB plus forte. C’est pourquoi nous accordons beaucoup d’importance à la diversité et à l’inclusion. 

Qu'avons-nous à vous offrir ?

• Un job passionnant avec de nombreux défis au sein d'une équipe jeune et très motivée.
• Une formation solide et un accompagnement permanent.
• Un contrat à durée indéterminée à temps plein, avec une rémunération conforme au marché complété par un grand nombre d’avantage extralégaux (assurance hospitalisation, assurance groupe, chèques-repas, un abonnement de train pour tout le réseau belge et d'autres avantages). 

Cela suscite déjà votre curiosité? N’attendez plus pour postuler ! 

Où allez-vous travailler ?

Le siège de travail se situe à Bruxelles, à quelques pas de la gare de Bruxelles-Midi.

What’s next ?

Nous voulons que vous vous sentiez bien parmi nous et que vous obteniez une image aussi complète que possible du travail, de vos collègues et de notre entreprise. En fonction de cela, nous prévoyons différentes étapes durant lesquelles nous pouvons apprendre à nous connaître. 

1. Vous pouvez postuler en ligne sur notre site web.
2. Nous lirons votre CV et votre lettre de motivation avec grand intérêt.
3. Si nous pensons que vous avez l’expérience et les compétences souhaitées, nous vous inviterons à un entretien de sélection. Pour préparer cet entretien, nous vous demanderons de remplir un questionnaire de personnalité et de réaliser des tests d’aptitude en ligne.
4. Lors de l'entretien (qui sera précédé d’un business case), nous apprendrons à mieux nous connaître et nous approfondirons des aspects tels que votre motivation, vos compétences, votre expérience et votre vision de la fonction. Bien sûr, vous pouvez également nous passer sur le gril afin de savoir exactement ce que le travail implique.
5. Si le premier entretien est positif, un second sera peut-être organisé.

La procédure préliminaire peut éventuellement être interrompue ou ajustée pour des raisons légitimes.

Les inscriptions seront clôturées dès qu'il y aura suffisamment de candidatures.

Avez-vous encore des questions?

Jobnews 43958:

Sur la procédure de sélection : 
Denis Van de Vyvere
02 525 42 22
denis.vandevyvere@hr-rail.be

Sur le contenu de fonction :
Michiel Van Raemdonck
0490 66 44 63
michiel.vanraemdonck@sncb.be