Laden...
 

Onderstationschef BRUSSEL

Hoe maak jij onze klanten blij ?

 

Als onderstationschef reizigers verzeker je de veiligheid van de reizigers en van je collega’s in het station. Je bent een van de voornaamste aanspreekpunten voor de reizigers. Daarnaast zorg je mee voor stipte treinen. Op die manier draag jij ook direct bij aan de doelstellingen van NMBS. 

Wat is jouw rol bij NMBS ?

 

Je hebt een heel gevarieerde job waarin je meerdere verantwoordelijkheden krijgt:

 

  • Wanneer de trein het station binnenrijdt, zie je erop toe dat die de volledige lengte van het perron benut zodat de reizigers veilig kunnen in- en uitstappen. 
  • Je helpt reizigers met beperkte mobiliteit, slechtzienden, ouderen, …
  • Je adviseert, begeleidt en informeert de reizigers.
  • Je werkt mee aan een alternatief vervoersplan en voert het uit wanneer nodig.
  • Je ziet toe op de rangeerbewegingen.
  • Je stelt rapporten en verslagen op van incidenten.

Waarom is deze job iets voor jou ?

 

  • Je hebt een diploma van het secundair onderwijs
  • of van een bewijsstuk of attest van slagen van het onderwijs voor sociale promotie bekomen na en cyclus van minstens 750 lestijden en dat als gelijkwaardig wordt beschouwd met het hierboven vermelde diploma afgeleverd door een door de Staat of één der Gemeenschappen opgerichte, gesubsidieerde of erkende inrichting.
  • Je hebt een Belgische of Europese nationaliteit.

 
Je bezit de volgende kwaliteiten:

  • Je bent stipt en strikt in het opvolgen van procedures.
  • Je kan snel een situatie analyseren en een adequate beslissing nemen.
  • Je neemt geen afwachtende houding af en stapt af op reizigers die onzeker rondkijken. 
  • Je communiceert goed in het Frans.
  • Je werkt graag in ploegen en op weekend- en feestdagen.

 

Iedereen is uniek. We vinden het dan ook belangrijk dat je jezelf kan zijn. Want dat maakt NMBS sterker. Daarom hechten we veel belang aan diversiteit en inclusie

Wat mag je van ons verwachten?

 

De job van onderstationschef leer je niet op de schoolbanken. Daarom investeren we veel in je opleiding. Doorloop je het sollicitatieproces succesvol? Dan start een betaalde opleiding van ongeveer 5 maanden. Je kiest voor een job vol beweging en afwisseling. Waar je samen met toffe collega’s elke dag duizenden mensen helpt. En natuurlijk ook: 

  • Een mooi salaris, jaarpremie, vakantiegeld, productiviteitspremies, maaltijdcheques en een vergoeding voor nacht- en weekendwerk.
  • Een hospitalisatieverzekering. 
  • Kansen om verder door te groeien. 
  • Een Benelux-treinabonnement en tickets voor je gezin. 

 

Ben je overtuigd van deze functie? Solliciteer dan zeker bij NMBS.

Waar ga je werken?

 

Je zal reizigers helpen in het stations van zone Brussel (district Centrum).

What’s next ?

 

  1. Je solliciteert online.
  2. Screening van je cv en motivatie.
  3. Je legt online psychotechnische testen en een taaltest Frans af. (eliminerend)
  4. Je doet een (online) gesprek waarin je je motivatie en competenties kan tonen.
  5. Je ondergaat psychologische en medische tests. 
  6. Je bezorgt ons enkele administratieve documenten.
  7. Je start met je opleiding!

Om de medewerker toe te laten hun werkplek snel te bereiken, o.a. in geval van storingen, en een goede balans tussen werk en privé te vinden, dien je te wonen in de gemeenten opgenomen in deze lijst:

https://jobs.belgiantrain.be/content/Postcodes-Brussel/?locale=nl_NL&previewLink=true&referrerSave=false

Heb je nog vragen?

 

Jobnews 14541

 

Over de inhoud van de job

Wesley Polomé

0490 65 36 51

wesley.polome@nmbs.be

 

Over de selectieprocedure

Liesbeth Carton

02 525 39 89

liesbeth.carton@hr-rail.be  

Brussel / Bruxelles, BE, 1000

Dispatching & Security
Geen ervaring
Voltijds
Brussel / Bruxelles