“Bij NMBS zijn er veel mogelijkheden voor een digitale transformatie”

Paul-Henri, Digital performance specialist bij NMBS

“Na mijn master bedrijfskunde met een major in e-business en mijn sterke interesse in digitalisatie was het al snel duidelijk dat ik in die richting verder wou. Op LinkedIn zag ik een vacature voor search engine advertising executive bij NMBS. Ik dacht dat NMBS een traag en hiërarchisch bedrijf was, maar bij het lezen van de vacature had ik het gevoel dat het dynamischer was. Dus ik solliciteerde. En mijn gevoel werd bevestigd, het digital team is echt ambitieus. Ik ben blij dat ik de stap gezet heb omdat er bij NMBS, trouwens een van de grootste Belgische bedrijven, veel mogelijkheden zijn voor een digitale transformatie. 

3 jobs in 1

Twee jaar later, ik was toen 25, werd ik digital performance specialist. Waar ik in het begin vooral operationeel te werk ging, heb ik nu meer verantwoordelijkheden. Eigenlijk bestaat mijn job uit drie delen. Ten eerste ben ik verantwoordelijk voor de optimalisatie van de acquisitiekanalen van paid search zowel voor het account nationaal als internationaal. Daarnaast werk ik als intern consultant: ik deel mijn inzichten en aanbevelingen met de betrokken teams, zo hou ik me bijvoorbeeld ook bezig met het account van de jobsite. En tot slot heb ik de lead in het project ‘multitouch attribution policy’, dankzij dit transparant en datadriven model kunnen we conversies toewijzen aan verschillende digitale kanalen en zo dus een betere budgetplanning maken.   

Gebeten door digitalisatie en mijn analytische competenties is deze job me op het lijf geschreven. De wereld van digitalisatie is continu in beweging, ik vind het echt een toffe uitdaging om helemaal mee te blijven. Het feit dat er verschillende opportuniteiten zijn, zoals intern doorgroeien, motiveert me zeker. Ik leer graag bij, ik volg online lessen om mijn data analysis skills te verbeteren. Daarnaast kon ik intern ook al een opleiding Nederlands volgen.

Dynamisch team

Wekelijks is er een performance meeting met het hele team. Dan bespreken we wat er op de planning staat en welke aandachtspunten er zijn. Voor operationele zaken werk ik vaak individueel, maar voor het geven van aanbevelingen of om nieuwe inzichten op te doen, werk ik samen met andere teams. Onze manager is heel dynamisch en laat altijd ruimte voor dialoog. In het team is er geen 9-to-5 mentaliteit."

Ook zin gekregen in een job bij NMBS? Ontdek onze jobs!