Laden...

Account Manager Maintenance locomotives

Hoe maak jij onze klanten blij ?

 

We zijn op zoek naar een Account Manager maintenance locomotives die ons team “Commerciële dienst” van de directie Technics willen versterken. Deze directie is belast met de aankoop, de modernisering en het onderhoud van het rollend materieel. Het is haar opdracht om aan de klanten veilig, bedrijfszeker, comfortabel en voldoende materieel ter beschikking te stellen dat aangepast is aan de operationele en commerciële behoeften om hen zo een kwalitatieve dienstverlening te bieden. Met meer dan 250 personen onderhouden de werkplaatsen van Antwerpen-Noord en Antwerpen Schijnpoort zowel NMBS treinen als locomotieven van andere spoorwegoperatoren. Deze klanten hebben locomotieven uit gans Europa die België doorkruisen en onderhouden worden in één van de Antwerpse werkplaatsen. Deze werkplaatsen bieden ook herstellingen aan van beschadigde locomotieven op elke locatie in België door mobiele herstelploegen, dit om een maximale beschikbaarheid van de locomotief van de klant te garanderen.

Wat is jouw rol bij NMBS ?

 

Met de werkplaats in Antwerpen als uitvalsbasis ben je het aanspreekpunt voor de klanten die bestaan uit operatoren in het goederen transport die het onderhoud van hun locomotieven uitbesteden aan NMBS. Je werkt nauw samen met het lokale management, het management in Brussel en de collega’s van andere NMBS ateliers. Je werkt in een hecht team mee aan de uitbouw van onze onderhoudsactiviteiten en stelt nieuwe opportuniteiten voor die onze marktpositie versterken.

 

  • Je bouwt een uitstekende lange-termijn klantenrelatie op die resulteert in een groei van onze activiteit.
  • Je zorgt voor de communicatie naar externe klanten alsook de interne communicatie tussen TW Antwerpen, de andere NMBS werkplaatsen, de studiediensten en de commerciële cel in Brussel.
  • Je neemt deel aan opvolgvergaderingen met klanten: SPOC tijdens weekly/monthly meetings met onze belangrijkste klanten: opvolging van de technische punten van de agenda, feedback geven, …
  • Je valideert de facturen gebaseerd op contractprijzen en afhankelijk van de commerciële overéénkomsten.
  • Je kijkt alle facturen van de klanten na om een coherentie te behouden tussen de werkplaatsen en de uitgevoerde werken.
  • Je organiseert REX/brainstormsessies tussen de werkplaatsen en de centrale diensten over specifieke onderwerpen: bv mobiele teams, …
  • Je begeleidt klanten tijdens werkplaatsbezoeken.
  • Je neemt initiatief om verbeteringsmogelijkheden aan het licht te brengen en mee te zorgen voor de realisatie ervan.
  • Je werkt mee aan een geïntegreerde visie met de Centrale diensten van NMBS Technics en met de andere werkplaatsen die met klanten werken aan de groeimogelijkheden van de activiteiten voor klanten in de toekomst.
  • Je rapporteert aan de Senior Manager Traction Workshop Antwerpen.

Waarom is deze job iets voor jou ?

 

  • Je beschikt over een bachelordiploma of een masterdiploma van industrieel ingenieur/burgerlijk ingenieur/handelsingenieur of een economische richting.
  • EN je hebt minimum 3 jaar relevante werkervaring in een commerciële functie binnen een technische omgeving

 

Technische competenties 

  • Je hebt interesse in en affiniteit met techniek.
  • Je bent PC-vaardig (MS Office).
  • Je hebt ervaring met een ERP systeem (SAP is een plus).
  • Je kan je commercieel uitdrukken in Nederlands, Frans, Engels en Duits.
  • Je past de nodige rapportagetechnieken toe naar zowel de klanten als naar de business.

 

Gedragscompetenties

  • Je bouwt makkelijk een intern en extern netwerk op.
  • Je communiceert goed, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Je ben zelfstandig.
  • Je bent klantgericht.
  • Je respecteert de PROS-waarden van de NMBS: Professionalisme; Respect voor de klant, budget en timing; Ondernemerschap en Samenwerking.

 

Pluspunten

Kennis of ervaring met de volgende normen: ISO9001 ISO45001 en ISO 14001.

Wat mag je van ons verwachten?

 

  • Een boeiende job met commerciële uitdagingen waarin je jezelf kunt ontplooien.
  • Een aangename werksfeer.
  • Een loon aangepast aan je beroepservaring en in verhouding met je functie.
  • Extralegale voordelen (treinabonnement, maaltijdcheques, …).

Waar ga je werken?

 

De werkzetel is de werkplaats van Antwerpen-Noord en Antwerpen Schijnpoort.

What’s next ?

 

  1. Stel je online kandidaat en voeg jouw CV en motivatiebrief toe
  2. Indien je voldoet aan het gevraagde profiel, word je uitgenodigd voor een online gesprek. Ter voorbereiding van dit gesprek zal je ook gevraagd worden om online een persoonlijkheidsvragenlijst in te vullen. In het gesprek wordt gepeild naar je motivatie, kennis, ervaring, vaardigheden en competenties. Er kan een bijkomend gesprek georganiseerd worden.

 

De directie behoudt zich het recht voor om enkel de kandidaten te selecteren van wie het profiel het best aansluit bij het gevraagde profiel. Heb je een beperking en kunnen redelijke aanpassingen je een vlotte sollicitatie ervaring garanderen? Laat het ons dan weten. De inschrijvingen worden afgesloten van zodra er voldoende kandidaturen zijn.

Heb je nog vragen?

 

Over de jobinhoud:

Vincent Van Opstal

03 204 40 60

Vincent.vanopstal@nmbs.be

 

Over de selectieprocedure:

Joke Pauwels

02 525 90 82

joke.pauwels@hr-rail.be

Antwerpen, BE

Techniek
01-04 Jaren
Voltijds