Laden...
 

B2B Expert

Hoe maak jij onze klanten blij ?

 

Als B2B Expert ben je verantwoordelijk voor het beheer van onze CRM-database, het opzetten en opvolgen van prospectiecampagnes, het opmaken en interpreteren van verkoops- en activiteitenrapportering, de analyse van de klantenportefeuille en het doen van verbetervoorstellen. Hiermee ondersteun je de voortdurende transformatie van NMBS en help je de visie van B2B sales te realiseren, nl. hét referentiepunt worden bij werkgevers wat het openbaar vervoer betreft. In dat kader zal je ook nauw betrokken worden bij de strategische projecten voor de toekomst, zoals de uitrol van onze vernieuwde Business Portal en de industrialisatie van het nieuwe Flex Abonnement.

Wat is jouw rol bij NMBS ?

 

Je bent verantwoordelijk voor:

  • De maandelijkse en ad hoc verkoops- en activiteitrapportering naar het management in nauwe samenwerking met de BI-consultants van Ypto en de bureauverantwoordelijken binnen onze afdeling.
  • Het opmaken en interpreteren van verkoops- en activititeitenrapportering, de analyse van de klantenportefeuille (m.i.v. financiële analyse) en het doen van verbetervoorstellen, vooral wat de focus, de activiteiten en de inzet van onze Business Mobility Advisors en ons Business Center betreft. 
  • Het beheer van ons CRM-systeem, meer bepaald het rapporteren en opvolgen van bugs, het doen van verbetervoorstellen, en het opzetten van de eerstelijnshulp naar collega’s. 
  • De opmaak en opvolging van prospectie en e-mailcampagnes, i.s.m. met de Senior Manager B2B Sales, waar ons team van Business Mobility Advisors mee aan de slag kunnen en volg je deze campagnes op. 
  • Het opvolgen van de actualiteit rond (bedrijfs)mobiliteit, fiscaliteit, HR, etc. met de bedoeling relevante informatie te capteren, documenteren, begrijpelijk te maken en te delen.
  • De organisatie van (verkoops)trainingen en de implementatie van het We are NMBS plan.

 

Je rapporteert rechtstreeks aan de ‘Senior Manager B2B Sales’.

Waarom is deze job iets voor jou ?

 

Om deel te nemen aan deze vacature:

  • Heb je een masterdiploma en minstens 2 jaar beroepservaring in een soortgelijke functie (marketing, sales expert, knowledge management).

 

Ook volgende competenties zijn van belang: 

  • Je hebt een goede theoretische en praktische kennis van de lead-to-order flow en de verkoopsomgeving heeft geen geheimen voor je (CRM, sales funnel, analyse klantenportefeuille, financiële analyse).
  • Je beheerst perfect het Nederlands en hebt een goede kennis het Frans.
  • Je beschikt over een sterk ontwikkeld analytisch vermogen.
  • Je werkt structureel en nauwkeurig.
  • Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden (schriftelijk en mondeling) waarbij je complexe informatie begrijpbaar kan overbrengen.

 

Iedereen is uniek. We vinden het dan ook belangrijk dat je jezelf kan zijn. Want dat maakt NMBS sterker. Daarom hechten we veel belang aan diversiteit en inclusie

Wat mag je van ons verwachten?

 

  • Een contract van onbepaalde duur.
  • Een aantrekkelijk loonpakket, in overeenstemming met je competenties en diploma.
  • Een boeiende en afwisselende job bij een stabiel bedrijf dat bijdraagt tot een duurzame mobiliteit voor de samenleving.
  • Toffe geëngageerde collega’s.
  • Véél mogelijkheden om bij te leren.
  • Carrièremogelijkheden

 

Begint het al te kriebelen? Zeker solliciteren dan!

Waar ga je werken?

 

De werkzetel is in Brussel, vlak bij het station Brussel-Zuid.

What’s next ?

 

We willen dat je je goed voelt bij ons en een zo rijk mogelijk beeld krijgt van de job, jouw collega’s en ons bedrijf. In functie daarvan voorzien we enkele stappen, waarin jij ons en wij jou kunnen leren kennen. 

  1. Je kan solliciteren via onze website 
  2. We zullen je CV en motivatiebrief met veel interesse lezen.
  3. Als we denken dat je over de juiste ervaring en competenties beschikt zullen wij je uitnodigen voor een selectiegesprek. Om dit gesprek voor te bereiden, vragen wij jou om op voorhand een persoonlijkheidsvragenlijst en redeneertesten online in te vullen.  
  4. Tijdens het gesprek maken we verder kennis en gaan we dieper in op je motivatie, competenties, ervaring én jouw visie op de invulling van de functie. Uiteraard kan je ons ook op de rooster leggen zodat je perfect weet wat de job inhoudt.
  5. Er volgt eventueel nog een tweede interview in onze kantoren te Brussel.

 

Voorafgaande procedure kan eventueel onderbroken of aangepast worden om gegronde redenen.

Heb je nog vragen?

 

Jobnews 21621

Over de jobinhoud:
Luc Craps
0490 66 44 48
luc.craps@nmbs.be 

 

Over de selectieprocedure:
Giana De Zutter
02 522 23 41
giana.dezutter@hr-rail.be

Brussel / Bruxelles, BE

Sales
01-04 Jaren
Voltijds
Brussel / Bruxelles