Laden...

Claims officer

HR Rail zoekt nieuwe collega's, Wil jij onze teams versterken? Ontdek de vacature hieronder en solliciteer.

 

Wat is jouw rol ?

 

Als claims officer ben je samen met de andere teamleden verantwoordelijke voor een kwalitatieve opvolging van schadedossiers. 

 

  • Je bent het aanspreekpunt voor alle stakeholders die betrokken zijn in de dossiers die jij opvolgt. Je houdt hen nauwgezet op de hoogte door middel van een heldere mondelinge en schriftelijke communicatie. Inhoudelijk kan het gaan om informatie van juridische, medische of financiële aard.
  • Daarnaast verzorg je een deel van de boekhouding en voer je betalingen uit, en tot slot verwerk je ook de binnenkomende post. Je kan ook rekenen op de ondersteuning van een jurist wanneer dat nodig is. 
  • De opvolging gebeurt zoveel als mogelijk digitaal in verschillende tools (API, SAP, OpenText,..) waartussen jij snel en efficiënt kan schakelen. 

Waarom is deze job iets voor jou ?

 

Je beschikt over een bachelor diploma en hebt een affiniteit met administratie en klantgerichte communicatie. Of je beschikt over een relevante ervaring bij een mutualiteit, verzekeringskantoor, advocatenkantoor of notariaat.

 

Technische Competenties: 

  • Je hebt een goede kennis van de standaard Officetoepassingen (Word, Excel, Powerpoint, Outlook,….)
  • Je hebt een voldoende passieve kennis van het Frans om formulieren en briefwisseling te begrijpen (niveau B1). 


Troeven:

  • Je beschikt over een ervaring bij een mutualiteit, verzekeringskantoor, advocatenkantoor of notariaat. 
  • OF je bent een snelle leerling die zich op korte termijn kan inwerken in de wereld van schadebeheer.  


Gedragscompetenties:

  • Je bent klantgericht en probeert altijd optimale oplossingen te bieden voor specifieke klantvragen.
  • Je hebt oog voor detail en werkt nauwkeurig.
  • Je bent integer en respecteert procedures en regels
  • Je kan je eigen werk goed plannen en organiseren. Je bent proactief en resultaatgericht.
  • Je communiceert zowel mondeling als schriftelijk vlot. 
  • Je hebt er geen probleem mee om je flexibel op te stellen in piekperiodes. 

 

HR Rail wil de maatschappelijke diversiteit weerspiegeld zien in haar medewerkers. Jouw talenten en enthousiasme, daar draait het om, niet je geslacht, leeftijd, origine of beperking.

Waar ga je werken?

 

HR Rail is een NV van publiek recht en is de juridische werkgever van het personeel van de Belgische spoorwegen, waarvan het merendeel bij NMBS en Infrabel is tewerkgesteld. 

HR Rail, dat is waar we samenwerken, waar we onze klant altijd op de eerste plaats zetten, waar we verantwoordelijkheid opnemen en waar we telkens streven naar de hoogst mogelijke efficiëntie in elke procedure en elk project. Dat is ons DNA ten voeten uit, onze CORE: collaboration, orientation-clients, responsability & efficiency. 

Als full service provider streven we ernaar om de spoorwegmaatschappijen en hun werknemers maximaal te ondersteunen in tal van HR-processen. Wij spelen een belangrijke rol in het leveren van bekwaam, efficiënt en toegewijd personeel ter ondersteuning van de doelstellingen van onze klanten. Op die manier dragen we bij tot duurzame mobiliteit, een belangrijk thema voor HR Rail.

Binnen onze juridische afdeling zijn we op zoek naar een Claims Officer om ons team van 11 medewerkers te versterken. 

Je werkplek is gelegen in Brussel vlakbij het station Brussel-Zuid.

What’s next ?

 

  1. Solliciteer online via deze link : https://jobs.infrabel.be/HRRail/job/BrusselBruxelles-Claims-officer-voor-de-afdeling-Legal-Support/733500502/.
  2. Screening van je CV en motivatiebrief.
  3. Je wordt uitgenodigd voor een niet-eliminerende persoonlijkheidsvragenlijst en niet-eliminerende geschiktheidstesten.
  4. Je wordt uitgenodigd voor een (video)gesprek waarin je competenties voor de functie geëvalueerd worden en waarin gepolst wordt naar jemotivatie, je houding en je belangstelling voor de onderneming en de job in kwestie.
  5. Je dient ons enkel nog de nodige administratieve documenten te bezorgen (uittreksel uit het strafregister, kopie diploma enz.).
  6. Klaar voor je eerste werkdag in ons team!

Heb je nog vragen?

 

Jobnews 17721:

 

Over het selectieproces: 
Zoë Mbeka - recruiter
T. 02/ 432 28 72
M: Zoe.mbeka@hr-rail.be

        
Over de inhoud van de job 
Wilfried Smekens
M: wilfried.smekens@hr-rail.be

Gratienne Janaert
M: gratienne.janaert@hr-rail.be

Dominiek Defevere
M: dominiek.defevere@hr-rail.be

Brussel / Bruxelles, BE

HR & wellbeing
Geen ervaring
Voltijds
Brussel / Bruxelles