Process Manager
Date: Feb 14, 2026
Location: Charleroi, BE, 6000
Company: NMBS-SNCB
How do you make a difference?
Vous aimez challenger les processus, accompagner les équipes dans le changement et transformer les idées en actions concrètes ?
En tant que Process Manager, vous intervenez au cœur des ateliers de Charleroi et de Forêt (Bruxelles). Vous initiez et pilotez des démarches d’amélioration continue en agissant à la fois sur les processus de maintenance, l’organisation du travail et les routines de performance, avec un impact direct sur l’efficacité opérationnelle des ateliers.
What is your role at NMBS?
En tant que Process Manager:
- Vous accompagnez et coachez les équipes dans la mise en place de revues de performance et d’initiatives Lean / CI (5S, Kaizen, etc.), en identifiant les points d’amélioration et en adaptant les pratiques aux besoins des ateliers.
- Vous soutenez les teamleaders et superviseurs pour qu’ils gagnent en autonomie dans l’animation de leurs routines quotidiennes, tout en veillant à la cohérence et à la standardisation des pratiques entre Charleroi et Forêt.
- Vous analysez les processus de maintenance existants, élaborez de nouveaux processus et visualisez les priorités et leviers d’amélioration, en intégrant les contraintes opérationnelles et le retour terrain.
- Vous coordonnez les plans d’action et les projets visant à renforcer la performance, l’efficacité et la collaboration entre les différents services (production, technique, logistique), en suivant l’implémentation des changements et en validant leur impact avec les parties prenantes.
- Vous proposez, structurez et suivez des projets d’amélioration continue orientés résultats et clients, depuis la conception des processus jusqu’à leur formalisation, leur standardisation et leur déploiement opérationnel, tout en accompagnant et formant les équipes pour assurer leur autonomie et l’adoption des bonnes pratiques.
- Vous favorisez la communication et la cohésion entre les équipes, contribuez à un environnement de travail positif et collaboratif, et assurez la coordination entre les ateliers pour garantir une approche harmonisée et efficace.
Why is this job for you?
What can you expect from us?
Where will you be working?
Vous travaillerez dans les ateliers de Charleroi et Forêt (Bruxelles).
What’s next ?
Do you have any questions?
Jobreq 52304:
Sur le contenu du job :
Kristine Verreydt
Sur la procédure de sélection :
Amina Khachan Souadka