Administration officer Refunds

HR Rail zoekt nieuwe collega's, Wil jij onze teams versterken? Ontdek de vacature hieronder en solliciteer.

 

Opmerking

 

Bedankt om te solliciteren via deze link : https://jobs.infrabel.be/job-invite/30670/

Wat is jouw rol bij HR Rail?

 

Als administration officer refunds zorg je voor een kwaliteitsvolle dienstverlening aan de aangeslotenen voor wat de terugbetalingen betreft. Na een opleiding te Brussel ga je plaatsonafhankelijk te werk met mogelijkheid tot maximaal 3 dagen telewerk per week. 

  • Je beheert de terugbetalingen aan de aangeslotenen. Je volgt daarbij de bestaande procedures en respecteert de regels en termijnen die door het RIZIV voorzien zijn.
  • Je staat in voor de kwalitatieve opvolging van dossiers bij de aangeslotenen.
  • Je werkt samen met je collega’s en je deelt informatie, zodat jullie op dezelfde manier werken.
  • Voor vragen die buiten de bevoegdheid van het contact center vallen, geef je op de afgesproken wijze professionele antwoorden aan de aangeslotenen (via mail, via de post of telefonisch).  
  • Je voert een aantal ondersteunende taken (vlinderactiviteiten in  het contact center of andere domeinen van de KGV)  uit die noodzakelijk zijn voor of bijdragen tot de vlotte werking van de dienst.

Waarom is deze job iets voor jou ?

 

Je bent in het bezit van een professionele bachelor.


Technische competenties :

  • Je kan vlot werken met de MS Office toepassingen voornamelijk met Word en Excel; 
  • Je beheerst perfect het Nederlands, zowel schriftelijk als mondeling.


Plusplunten

  • Ervaring en/of interesse in het domein van gezondheidszorgen. 
  • Kennis van de regelgeving in de gezondheidszorg van het RIZIV 

HR Rail wil dat de sociale diversiteit weerspiegeld wordt in zijn medewerkers. Het zijn je talenten en enthousiasme die tellen, niet je geslacht, leeftijd, afkomst of handicap.


Gedragscompetenties :

  • Je begrijpt het belang van procedures (reglementering, voorschriften, instructies, enz.) voor de werking van het bedrijf en past ze correct toe. Bovendien werk je je kennis van de gebruikte procedures, regels en IT-toepassingen actief bij.
  • Je levert een efficiënte en professionele service aan onze klanten. Je hebt aandacht voor vragen en klachten van klanten en reageert adequaat.
  • Je hebt verantwoordelijkheidsgevoel en werkt zelfstandig, zonder je collega's uit het oog te verliezen
  • Je behandelt medische informatie vertrouwelijk en past de deontologische regels correct toe;
  • Je staat open voor veranderingen, nieuwe informatie en andere meningen en je kunt je snel aanpassen.
  • Je werkt nauwkeurig en gestructureerd en bent in staat gegevens te verwerken en te verzamelen om een probleem op te lossen.

Wat mag je van ons verwachten?

 

  • Een contract bepaalde duur van 1 jaar in een innovatief en dynamisch bedrijf;
  • Een interessante functie met de mogelijkheid om initiatieven en verantwoordelijkheden te nemen en waarin je de kans krijgt om jouw kennis en vaardigheden te ontwikkelen en uit te breiden;
  • Extra legale voordelen (hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, enz.);
  • Variabele werkuren en mogelijkheid tot telewerken (max 3 dagen per week);
  • Een treinabonnement op het volledige Belgische netwerk.

Waar ga je werken?

 

HR Rail, een naamloze vennootschap van publiek recht, is de HR-dienstverlener en juridische werkgever van alle medewerkers van de Belgische spoorwegen.

HR Rail is een samenwerkingsplek waar de klant altijd op de eerste plaats komt, waar we verantwoordelijkheid nemen en waar we bij elke procedure en elk project voortdurend de mogelijke efficiëntie verbeteren. Dit zijn onze waarden en ons DNA, onze CORE: samenwerking, klantgerichtheid, verantwoordelijkheid en efficiëntie.

Binnen HR Rail is de dienst Care4Rail verantwoordelijk voor het medisch-maatschappelijk beleid van de Belgische spoorwegen. Het omvat de Kas der geneeskundige verzorging (KGV), de verzekeringsinstelling van het statutaire personeel van de Belgische Spoorwegen, voor wat betreft de verplichte verzekering voor geneeskundige verzorging.

Het contact center, eerste aanspreekpunt voor de aangeslotenen, en de teams in de gewestelijke geneeskundige centra (GGC) zijn verantwoordelijk voor de praktische toepassing van de regelgeving in de gezondheidszorg en behandelen de terugbetalingen aan de aangeslotenen, de verzekerbaarheidsdossiers en de toelatingen voor geneeskundige zorgen.

Je werkplek is gelegen vlakbij het station Hasselt.

What’s next ?

 

  1. Stel je kandidaat via deze link : https://jobs.infrabel.be/job-invite/30670/
  2. Als je na screening van jouw cv en sollicitatiebrief voldoet aan het profiel dat wij zoeken, word je gevraagd een niet-eliminerende redeneertesten en een online persoonlijkheidsvragenlijst in te vullen.
  3. Vervolgens word je uitgenodigd voor een online-interview waarin jouw belangstelling voor de functie en jouw vaardigheden en ervaring nader worden beoordeeld.
  4. Als jij de kandidaat bent die wij zoeken, moet je ons nog enkele documenten bezorgen (uw diploma, strafblad, ...).
  5. Klaar voor je eerste werkdag!

 

De inschrijvingen worden gesloten zodra wij voldoende aantal kandidaturen hebben ontvangen.

HR Rail behoudt zich het recht voor het aantal sollicitanten te beperken tot de profielen die het best bij de functiebeschrijving passen.

Heb je nog vragen?

 

Over het selectieproces:
Zoë Mbeka
T. 02/432 28 72
M. zoe.mbeka@hr-rail.be


Over de inhoud van de job:
Lucie Seynhaeve
T : +32 (0)50 30 21 55 
Mail : lucie.seynhaeve@hr-rail.be

Hasselt, BE

HR & wellbeing
Geen ervaring
Voltijds
Hasselt

“Mensen helpen, daar doe ik het voor.”

Leen Vanden Bussche, HR officer bij NMBS

Lees het volledige verhaal

“Het beweegt bij NMBS.”

Maude, HR Business Partner bij NMBS

Lees het volledige verhaal