GO2Market Manager (International Travel)

How do you make a difference?

En tant que Go2Market Manager – International Travel, vous jouez un rôle essentiel dans la compréhension des besoins des voyageurs internationaux pour positionner avec succès sur le marché les produits existants au moyen de campagnes et/ou promotions adaptées.

What is your role at NMBS?

En tant que Go2Market Manager – International Travel, vous aurez les responsabilités suivantes :   

• Vous développez une connaissance profonde des clients et des segments cibles. Vous identifiez la réalité, les motivations, les besoins et les freins des différentes audiences.
• Vous traduisez les besoins du marché en concepts, campagnes et plans Go2Market.Vous transformez les attentes clients en idées concrètes, en campagnes (ad hoc & always-on) et en plans marketing annuels.
• Vous définissez et optimisez les customer journeys et vous concevez des parcours clients optimaux et les traduisez en flows automatisés et campagnes ciblées, en collaboration avec l’expert Marketing Automation.
• Vous gérez et coordonnez l’ensemble des communications produits et segments. Vous garantissez la création et la cohérence de tous les contenus, assets, supports et communications liés aux produits internationaux, en partenariat avec les équipes communication et les product managers.
• Vous analysez les performances et pilotez les résultats commerciaux. Vous travaillez quotidiennement avec les données, suivez l’évolution des ventes, développez des insights et proposez des actions correctrices.

Why is this job for you?

• Vous avez un master (ou équivalent par expérience) ET une expérience de minimum 5 ans en Go2Market Management.

ET vous disposez des compétences suivantes :

• Vous excellez en stakeholder management. Vous influencez, fédérez et collaborez efficacement en français, néerlandais et en anglais, dans un environnement complexe.
•  Vous adoptez une forte orientation commerciale et résultats. Vous gardez toujours en tête les objectifs business, suivez des indicateurs et adaptez les actions en conséquence
• Vous pensez stratégiquement tout en maîtrisant l’opérationnel. Vous développez une vision claire et vous êtes capable de la traduire concrètement en actions efficaces.
• Vous évoluez aisément dans une organisation complexe. Vous gérez des priorités multiples, travaillez transversalement, restez résilient·e et faites preuve de patience face à certains processus.
• Vous démontrez de solides compétences en gestion de projet. Vous structurez, organisez, planifiez et assurez le suivi complet de plusieurs initiatives simultanées.

Si vous avez obtenu votre diplôme à l'étranger, vous devez être en possession d'une attestation d'équivalence délivrée par la Communauté française pour pouvoir participer à la sélection.

Chaque personne est unique. Il est important pour nous que vous puissiez être vous-même. C’est ce qui rend la SNCB plus forte. C’est pourquoi nous accordons beaucoup d’importance à la diversité et à l’inclusion.

What can you expect from us?

Choisir la SNCB, c'est choisir un environnement où vous pouvez apprendre et vous épanouir. Vous serez entouré de chouettes collègues qui vous soutiendront. En tant que GO2Market Manager (International Travel), vous recevez un package salarial qui se compose de :  

• Un salaire attractif complété d'un 13e mois, d'une indemnité de frais, des chèques-repas et d'un bonus collectif et individuel. 
• Une partie du salaire est offerte sous forme de budget flexible. Vous pouvez opter pour la location d'un vélo, une voiture en leasing, pour le remboursement de l'épargne-pension, etc. 
• Une assurance hospitalisation et collective. 
• Un horaire flexible, un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à 33 jours de congés par an. 
• Un abonnement de train en Belgique, des avantages sur les lignes internationales et une indemnité vélo. 
• Des avantages pour votre famille comme des réductions sur les sorties en famille et dans les magasins. 

Where will you be working?

Vous travaillerez à proximité de la gare du Midi.

What’s next ?

1. Vous postulez en ligne. 
2. Nous lisons votre CV et votre lettre de motivation avec grande attention. Nous vous appelons éventuellement pour faire plus ample connaissance.  
3. Vous passez un premier entretien d’embauche (en ligne) dans lequel vous pourrez montrer votre motivation et vos compétences. Pour préparer cet entretien, vous complétez un questionnaire de personnalité.  
4. Vous passez un deuxième entretien afin de rencontrer également le “head of” et une partie de l’équipe.
5. Nous vous faisons une proposition de contrat.  
6. Vous commencez votre premier jour de travail !   

Nous nous réservons le droit d'ajuster ou de suspendre cette procédure en cas de nécessité. Notre équipe de recrutement sélectionnera les profils les plus en adéquation avec les exigences du poste afin de garantir une correspondance optimale. 

Les inscriptions seront clôturées dès qu’il y aura eu assez de candidatures entrantes.

Do you have any questions?

Jobreq: 52248

 
Over de inhoud van de job:   

Ingrid Vandergeynst

ingrid.vandergeynst@nmbs.be 

Over de selectieprocedure:   

Anne-Sophie heyvaert

annesophie.heyvaert@nmbs.be