Comment pouvez-vous faire la différence ?

La SNCB joue un rôle crucial dans la mobilité durable en Belgique et place ses clients au premier plan. L'équipe informations aux voyageurs joue donc un rôle important, chaque jour, en essayant d’informer en temps et en heure, de manière correcte, cohérente et complète, l’ensemble des voyageurs. En tant que Product Owner Passenger Information, vous faites votre maximum pour que la communication à destination des +/-900 000 voyageurs quotidiens soit qualitative (à savoir, correcte, cohérente, à temps et personnalisée).

Quel est votre rôle à la SNCB ?

• Vous êtes le Product Owner pour l’information des voyageurs présents dans les trains. 
  • Vous êtes le SPOC pour toutes les questions relatives à ce domaine.
  • Vous veillez à ce que les activités de votre domaine soient conformes à notre stratégie de communication et d'information des voyageurs.
  • Vous vous coordonnez avec d'autres Product/Domain Owners (par exemple, pour l'information en ligne) et avec le Product Manager pour concrétiser le travail dans votre domaine.
  • Vous rencontrez régulièrement vos stakeholders, œuvrant principalement dans les domaines de l’accompagnement des trains, l’IT et le service technique.
• Vous définissez la stratégie pour votre domaine. Pour ce faire, vous tenez compte de la roadmap pour l'information des voyageurs. 
• Vous êtes responsable du contrôle de la qualité des projets en développement.
• Vous tenez votre supérieur, le Senior Manager Passenger Information, informé de l'avancement des travaux. 

Un job fait pour vous ?

• Vous êtes titulaire d'un master (de préférence ingénieur industriel ou ingénieur civil) ou équivalent par expérience.
• Vous savez rédiger des user stories de qualité. 
• Vous communiquez couramment en français et pouvez également vous exprimer en néerlandais et en anglais.
• Vous êtes intéressé par les trains et les systèmes (d’information aux voyageurs) qui y sont déployés.
• Vous trouvez de l'énergie en suivant les dernières évolutions dans votre domaine.
• Vous accordez toujours la priorité au client interne et à votre équipe.

Les expériences suivantes constituent des atouts : 

• Une première expérience en tant que product owner ou project manager.
• Une expérience dans le domaine de l'information aux voyageurs (systèmes).

Chaque personne est unique. Il est important pour nous que vous puissiez être vous-même. C’est ce qui rend la SNCB plus forte. C’est pourquoi nous accordons beaucoup d’importance à la diversité et à l’inclusion. 

Qu'avons-nous à vous offrir ?

En tant que Product Owner, vous choisissez un emploi passionnant et varié au sein d'une entreprise qui contribue à une mobilité durable pour la société. En outre, nous vous offrons 

• Un salaire attractif complété par un 13e mois, des chèques-repas et une prime collective et individuelle.
• Une partie du salaire est proposée sous la forme d'un budget flexible. Vous pouvez opter pour le leasing d’un vélo, le remboursement de l'épargne-pension, etc.
• Assurance hospitalisation et assurance de groupe.
• Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à des horaires de travail flexibles, la possibilité de télétravailler et 33 jours de vacances par an. 
• Un abonnement de train, des réductions sur les voyages en train internationaux et une indemnité pour le vélo.
• Des avantages pour votre famille : notamment des réductions sur les activités familiales et dans les chaînes de magasins. 

Vous pensez que c’est quelque chose pour vous ? Posez votre candidature dès maintenant à la SNCB!

Où allez-vous travailler ?

Vous travaillerez au sein de l'équipe Information aux voyageurs à Bruxelles. Cette équipe se compose d'une vingtaine de collègues. Le lieu de travail est situé à proximité de la gare de Bruxelles-Midi.

What’s next ?

1. Vous postulez en ligne. 
2. Examen de votre CV et de votre motivation.  
3. Vous participez à un entretien d'embauche (en ligne) au cours duquel vous pouvez démontrer votre motivation et vos compétences. Pour préparer cet entretien, nous vous demandons de compléter des tests de raisonnement non-éliminatoires et un questionnaire de personnalité.
4. Vous vous faisons une proposition de contrat. 
5. Prêt à relever un nouveau défi !

Avez-vous encore des questions?

Jobreq 48549

Sur le contenu de l'emploi :
Filip Dierickx
0487 66 00 56
filip.dierickx@nmbs.be
 

A propos de la procédure de sélection :
Joël Auquier 
Joël.auquier@hr-rail.be