Customer & Security services
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Chargement d’emplois supplémentaires
Un accompagnateur de train à la SNCB est bien plus qu'un 'poinçonneur'. Vous veillez à la sécurité des voyageurs à bord et vous tenez à leur disposition pour les informer.
Vous devenez accompagnateur de train au terme d'une formation d'environ 5 mois. Vous y apprendrez tout des tâches d'un accompagnateur de train et du matériel roulant.
En tant que sous-chef de gare, vous assurez la sécurité des voyageurs et de vos collègues en gare. Vous êtes l'un des principaux interlocuteurs de nos clients et assistez également les personnes à mobilité réduite, malvoyantes, âgées, …
Vous commencez par suivre une formation de 5 mois. Vous y apprendrez notamment à accoupler et désaccoupler des véhicules, et à effectuer des essais de frein.
En tant qu'assistant clientèle principal, vous aidez les voyageurs en les informant correctement ou en leur prêtant main forte. Par ailleurs, vous assurez la sécurité en collaboration avec le sous-chef de gare. Votre tâche principale consiste à prendre en charge et à assister les personnes à mobilité réduite. Les gens comme vous font un monde de différence pour le voyageur.
Vous commencez par suivre une formation. Vous y apprendrez notamment à accoupler et désaccoupler des véhicules, et à effectuer des essais de frein.
Avec plus de 235 millions de voyageurs par an, la sécurité est la priorité absolue de la SNCB. Nous veillons à la sécurité de nos voyageurs, mais aussi à celle de notre personnel, en gares et à bord des trains. Les agents Securail se reconnaissent à leur uniforme rouge. Ils effectuent des patrouilles préventives sur le domaine ferroviaire. À la recherche d'une offre d'emploi ? Restez à l'affût des fonctions de 'Collaborator Security' et 'Security Officer'.
Saviez-vous que la SNCB possède l'un des plus grands réseaux de caméras en Belgique ? Le Security Operations Center (SOC) traite les appels d'urgence et coordonne les interventions sécuritaires sur le terrain.
Une question ou quelque chose à signaler ? Les collègues de Customer Care sont là pour vous aider, via les réseaux sociaux, par e-mail ou par téléphone.
Maxime & Caroline, accompagnateurs de train
Riet, sous-chef de gare
David, assistant clientèle principal
Découvrez l'environnement de travail à 360°.
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Un avenir plus vert, des collègues sympas, des opportunités de carrière, des possibilités pour tous, ... Autant de raisons d'opter pour la SNCB. Quelle est la vôtre ?
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