Als treinbegeleider bij NMBS ben je zoveel meer dan een 'kaartjesknipper'. Je zorgt voor de veiligheid van je reizigers aan boord en bent bereikbaar om extra informatie te geven.

Treinbegeleider word je na een opleiding van ongeveer 5 maanden. Je leert alles over de taken van een treinbegeleider en het treinmaterieel.

Ontdek meer over de job en de opleiding van treinbegeleider in deze gids.

Als onderstationschef sta je in voor de veiligheid van de reizigers en van je collega’s in het station. Je bent een van de voornaamste aanspreekpunten voor de reizigers en je helpt ook reizigers met beperkte mobiliteit, slechtzienden, ouderen, …

Je start met een opleiding van een 5-tal maanden. Daarin leer je ook (ont)koppelen en remproeven uitvoeren.

Als eerste assistent klanten help je reizigers op weg door de juiste informatie te geven of een helpende hand te bieden. Daarnaast sta je, samen met de onderstationschef, in voor de veiligheid. Je hoofdtaak is mensen met beperkte mobiliteit ontvangen en assisteren. Mensen zoals jij maken een wereld van verschil voor de reiziger.

Je start met een opleiding. Daarin leer je ook (ont)koppelen en remproeven uitvoeren.

Met meer dan 235 miljoen reizigers per jaar, is veiligheid prioriteit nummer 1 bij NMBS. We waken over de veiligheid van onze reizigers, maar ook over die van ons personeel. Op de treinen en in de stations. De Securail-agenten zijn herkenbaar aan hun rode uniform. Zij voeren preventieve patrouilles uit op het spoorwegdomein. Op zoek naar een openstaande vacature? Hou dan je ogen open voor de functietitel 'Collaborator Security' en 'Security Officer'.  

Wist je dat NMBS één van de grootste cameranetwerken in België heeft? In het Security Operations Center (SOC) worden noodoproepen behandeld en de veiligheidsintervies op het terrein gecoördineerd

Heb je een vraag of wil je iets melden? Dan kan je terecht bij de collega's van Customer Care. Zij helpen je verder via social media, mail of telefoon.